张小龙兑现企业微信与微信“分家”承诺,企业通讯市场或很快迎来“三国杀”
2018-04-25 12:30:15
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来源:36氪

作者:高小倩 

未来企业微信还将逐步与微信支付、公众号、小程序、卡包等产品能力打通

在微信上随时待命的工作狂人们,企业微信来解救你们了。

3月30日,36氪获悉,微信方面宣布企业微信与微信消息互通功能正式开放内测。微信方面还告诉36氪,目前主要开放了加好友和单聊功能。

这意味着微信中的生活与工作可以进一步的剥离。以前因为工作需要添加无数好友的情况,都可以通过企业微信来得到解决。

这一场景其实是每一个职场中人都遇到过的,因为一项跨多个公司的合作,而需要添加无数个“网友”。这也导致微信中的工作与强社交场景交织在一起。为了“降噪”,微信也曾尝试进行各种按时间段划分的朋友圈展示。按照QQ的发展轨迹,单独出来一个工作产品似乎是趋势。

此前,“微信之父”张小龙也对此有所表态。在2018微信公开课Pro现场,张小龙曾表示:“我们自己在用微信的时候,也体会到很不方便的一点,我们微信里被各种各样工作的信息所塞满了,所以有时候我们自己内部也说,能不能把工作信息转移到企业微信里面去?”

当时候他还提到:“腾讯正在做这样一件事,就是让微信和企业微信之间的消息可以互通,那么微信用户加了企业微信的用户,在他看来并不用区分这个微信帐号到底是在微信里还是在企业微信里,腾讯正在做这样的消息互通,帮助企业员工,使他不必再用个人微信号去添加一些微信的顾客和客户,而是用企业微信就可以做这个事情。”

这次互通功能的推出,正是对他上次所说内容的落地。

除了可以让生活和工作变得互不打扰外,通过企业微信加好友也会提高彼此的信任值。微信成为人们沟通的主要渠道,同时也成为了其对外展示的名片。通常来说,用户会选择让对方注明职位来通过验证,但这未必都是真实的。但在企业微信中,员工的个人身份都是经过认证的,添加好友时可以少一些顾虑。

值得一提的是,企业微信与微信互通也包括开放API接口,从而与自建CRM应用打通。这意味着企业在连接消费者的同时,还能通过大数据能力及时调整自身销售体系。对于零售、旅游、教育、房产、汽车、金融、物流等服务型企业来说,是一大利好。

微信已经是一个包含打车、餐饮、购物等多种服务在内的大生态,但是上亿级用户的购买习惯以及消费喜好并不能与公司的系统打通,而且很多会员资料也得不到及时的更新。然而在企业微信中,随着两个产品能力的打通,这些问题会得到改善。

微信方面还表示,未来企业微信还将逐步与微信支付、公众号、小程序、卡包等产品能力打通,帮助企业在微信生态中实现商业闭环。

在企业及时通讯软件领域,阿里的钉钉和腾讯的企业微信占据绝大份额。前者在2014年12月正式上线,截至今年1月,已拥有500万企业用户、过亿个人用户。后者于2016年4月上线,截止2017年12月21日,拥有150万家注册企业,3000万活跃用户。

虽然企业微信起步晚于钉钉,但是从其分拆、扶持以及打通微信能力来看,公司内部对该产品的寄望很高。要知道,企业微信已经在2017年10月独立拆分为企业微信产品部,直接向张小龙汇报,在微信体系内部也被看作是和小程序、微信支付平级的应用。

除了上述两者,一些新进入者也纷纷亮相。美团在2017年年底开放了内部移动办公软件“大象”。而今日头条内部孵化的企业及时通讯产品Lark,或于今年上半年正式对外推出。Lark主打效率,整体功能和企业微信、钉钉大同小异。

对于企业市场的看中,从今日头条创始人张一鸣的演讲中便可寻到踪迹。在近日与清华经管学院钱颖一的对话中,他认为下一波独角兽的三大机会之一就是企业市场。“如果C端做完可以往上游进入B端基础设施,如果能做成,是对中国科技企业的提高。”

无论是新闻资讯App还是短视频产品,头条都是抱着当第一的野望在狂奔。既然已瞄准了to B市场,那么阿里、腾讯、头条的“三国杀”可能很快到来。

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